消法实施条例》征 三大亮点给力_海南新闻中心_海南在线_海南一家海南在线海南一家

平时生活中，我们经常会遇到购买商品退货难、频遭推销电话、预付卡充值后商家跑等问题，针对这种情况，国家工商总局在日前公布了《消费者权益实施条例》征求意见稿。一起来看一下。

而大家也可以在9月5号之前，登录国家工商总局官网或通过电子邮件等方式，对《消费者权益实施条例》征求意见稿中的相关，提出自己的意见。

个人信息安全是很多消费者担忧的问题，消费后，不少消费者会不时收到网店商家推送的广告信息，有的是短信，有的则是推销电话。

此外，征求意见稿还对金融、快递、物业、生活美容、培训等服务领域进行了特别，并明确了消费者协会的公益性职责。对于这些，大家都表示赞同，不过，大家更希望的是，这些能切切实实落到实处。

消费者权益－全文略读：此外，征求意见稿还对金融、快递、物业、生活美容、培训等服务领域进行了特别，并明确了消费者协会的公益性职责。对于这些，大家都表示赞同，不过，大家更希望的是，这些能切切实实落到实处。而大家也可以在9月5号之前，登录国家工商总局官网或通过电子...

对此，征求意见稿明确，经营者不得收集与经营业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。经营者及其工作人员不得泄露、、毁损其收集的消费者个人信息；未经消费者同意，不得向他人提供消费者个人信息。同时，征求意见稿还提出，未经消费者明确同意或请求，经营者不得向其发送商业性电子信息或者拨打商业性推销电话。

而征求意见稿拟，经营者不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围。只要商品完好，商家必须七日无理由退货。而消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

2014年3月15号施行的新《消法》亮点之一就是支持网购七日无理由退货。可日常生活中，消费者退货时商家一般都会要求商品完好，甚至要求商品不得拆封、试用。一旦拆封后，想要退货可是难上加难。

当前，预付卡消费领域的问题比较突出，商家“关门跑”的现象时有发生，为了更好的遏制无良商家，征求意见稿也明确，经营者决定停业、歇业或者服务场所迁移的，应当提前三十日告知消费者，消费者有权选择解除协议。同时，经营者发行多用途商业预付卡的，应取得人民银行的支付业务许可，设立预付资金专用账户。