美人鱼 周星驰版“侠女护士”斥责医托获赞：骗我的病人就是不行温如春 徐明

南京市妇幼保健院的保安抓到医托后，会要求其写保证书。受访者供图

　　新京报讯 因为一段时长1分15秒的视频，南京市妇幼保健院护士骆福玉成了网红。

　　视频中，身穿护士工作服的骆福玉，紧紧抓住一名身穿绿色毛衣的中年女子，斥责“人家(病人)都哭了，你还在骗钱！”此举引发众多围观者叫好，并称“不能让她再害人了”。

　　新京报记者获悉，上述场景发生在3月26日，地点位于南京市妇幼保健院挂号区。中年女子是一名职业“医托”，常年蹲守医院内，将病人“倒卖”至其他医疗机构，且多数为不具备正规资质的“野鸡医院”。

　　随着视频热传，骆福玉被网友称为“侠女护士”。在接受新京报记者专访时，骆福玉表示，面对病人被骗，身为医护人员“不能不出手”。昨日，南京市卫计委回应称，已关注此事，将对医托持续进行“坚决打击”。

　　两次出手抓获医托

　　“侠女护士”的走红，源于一段“怒斥医托”的视频。

　　这段长达1分15秒的视频，拍摄于一家医院内。画面中，一名身穿工作服，外罩蓝色羽绒服的护士，抓住一名身穿绿色毛衣的中年女子胳膊，情绪有些激动。这名护士一面对中年女子进行斥责，称其“骗钱”，一面掏出手机，作势要拨打电话。而中年女子则低声说“以后不来了”，并央求护士“放过”，遭到拒绝。

　　有网友称，事发南京市妇幼保健院内挂号区，中年女子系一名职业“医托”，每日混迹于医院内，通过主动与病人及家属搭讪的形式，推荐“名医”，并将病人“倒卖”至其他医疗机构，且多为不具备正规医疗资质的“野鸡医院”。事发前，曾有多名病人被骗。

　　怒斥医托的视频，很快在网络引发热议。视频中的护士，也因此被称为“侠女护士”，受到关注。

　　昨日，新京报记者联系上“侠女护士”骆福玉，她介绍，事发当天，自己正在一楼总台值班，在抓住这名医托前，曾先后有两名病人自称被骗。“大概早上9点钟左右，有一个病人来到我们总台，咨询某某专家是不是在。”骆福玉称，医托口中的“专家”，根本就不是医院的医生，一些病人受到蛊惑，在支付高额“挂号费”，随医托转至其他医院后，不仅得不到救治，反而耽误病情。

　　骆福玉表示，自己随后去“捉拿”这名医托，第一次跑空，视频中体现的，是再次遇到同一名医托，最终成功“抓获”的场景。

　　卫生主管部门表态“坚决打击”

　　南京一名医疗界人士告诉记者，“医托”盘踞各大医院，已经不是秘密。他表示，医院挂号处是医托“重灾区”，通常来说，外地或者农村就医者易被注意。“自称病人，热情跟你搭讪，然后说认识一个更好的医生，把你‘倒’过去。”上述医疗界人士表示，部分民营专科医院甚至会将患者医疗费用的40%作为提成，“返还”医托。

　　昨日，南京市妇幼保健院通过其官方微信公号回应称，医托现象“长期存在”，医院保卫科为此投入了大量的人力物力。“仅仅从春节至今，院方就抓到了至少5批医托，并送至派出所。”

　　一名工作人员介绍，医院在门诊挂号楼层，均安排专门的保卫人员巡视，墙上也都张贴了醒目的标识，提醒患者谨防医托。

南京市妇幼保健院挂号收费处贴有“谨防医托”的标识。受访者供图

　　南京市妇幼保健院保卫科表示，将会配合警方，继续“常态化打击医托”。

　　昨日下午，南京卫计委组宣处一名工作人员告诉新京报记者，一直以来，卫生主管部门对“医托”行为坚持“坚决打击”原则。作为卫生主管部门，已经注意到此事，并将持续关注。

　　■ 对话

　　骆福玉：“骗我的病人就是不行”

　　骆福玉一直没想明白，自己“每天都在抓医托”，为什么突然因为一段视频而受到关注。在接受新京报记者采访时，她还不忘给记者“科普”：“在医院主动跟你搭讪的，大多是医托。”

　　医托在挑战道德底线

　　新京报：抓住医托时心里怎么想的？

　　骆福玉：我当时情绪很激动，很气愤，非常气愤，我说你在挑战道德底线，你在挑战我们医护人员的底线。

　　新京报：为什么情绪这么激动？

　　骆福玉：你骗我的病人，就是不行，我就要跟你讨个公道。

　　新京报：不害怕会跟医托起冲突吗？

　　骆福玉：不怕，医院是我家，我在我家怕什么。

　　新京报：怎么看待医托这种行为？

　　骆福玉：我觉得君子爱财取之有道，医托骗的都是什么人啊，大部分是农民还有外地来南京看病的，经济情况多数都不好，你骗这些人的钱，还有良心吗？

　　再遇到还是会抓

　　新京报：怎么看待自己做的这件事？

　　骆福玉：这就是我的日常工作啊。以前我也抓过医托，抓到后交给保安，然后回去工作，我没觉得有什么特别的。这一次只是因为有人拍了视频，传到网上，才这么受关注。

　　新京报：有没有想过可能遭到报复？

　　骆福玉：我没有做错什么事，在我工作的医院做了正确的事，为什么要怕他们报复？

　　新京报：网上现在都称你“侠女护士？

　　骆福玉：谈不上。我生活中一直是这个性格，比较爱打抱不平，在外面遇到不公正的事情了，哪怕不是自己身上发生的，也愿意说两句。

护士骆福玉发现医托后紧抓其胳膊不让其离开，并斥责医托骗钱。视频截图

　　新京报：以后再遇到医托会怎么办？

　　骆福玉：再遇到，我还是会抓。

　　■ 延展

　　违法成本低 医托处监管灰色地带

　　新京报记者检索发现，早在上世纪90年代，盘踞各大医院、火车站等人流密集场所的“医托”，就已经进入公众视野，此后，这一行业由线下发展至线上，甚至形成公司化运作。

　　1998年12月，卫生部与公安部联合下发《关于清理整顿非法医疗机构严厉打击医托违法行为活动的通知》，明确定性医托为违法活动。规定中称，对查获的医托“由公安机关处以15日以下拘留、200元以下罚款”。 2005年，卫生部、公安部、国家工商总局、国家中医药局下发《关于开展严厉打击“号贩子”、“医托”专项执法行动的通知》，到2015年，卫计委等部门再次下发《关于开展整顿医疗服务市场秩序依法查处打击“医托”诈骗活动的通知》。

　　北京泽永律师事务所律师王永杰认为，尽管从政策层面，对于医托行为的打击从未停止，但在执法层面，实际一直处于“无法可依”的尴尬地带。

　　王永杰表示，当前对于医托行为的打击，主要按照《治安管理处罚法》进行处理。此外，雇医托“倒卖病人”，涉事医疗机构涉嫌不正当竞争。不过，他同时强调，在操作上，如何认定“医托”是个难题。只有认定“医托”与医疗机构之间存在雇佣关系，才能对涉事医疗机构进行处罚。

　　在王永杰看来，取证困难，导致对涉事医疗机构的处罚“无力”，而动辄罚款数百元的治安处罚，相较于医托的收益而言，也显得“违法成本太低”。

　　王永杰建议，卫生主管部门主动作为，建立医托“黑名单”，并连通个人诚信记录，同时均衡医疗资源，才是从根本上打击医托的有效途径。

　　本版采写/新京报记者 王煜