佛山南海15家公立医院上线预约挂号平台
广州日报讯(记者周文吉通讯员黎伟英)昨日上午,南海15家公立医院正式启动微信预约挂号平台,市民只需通过“南海移动医疗”微信服务号,就能轻松挂号。目前,该平台是佛山首个区域综合性挂号平台,它不仅设有智能导诊,还采取实名制预约和患者诚信制度,以此规避“号贩子”。
创新:
整合15家公立医院挂号资源
据悉,该平台最大的亮点在于,市民只需要关注一个微信账号就可以挂到15家医院的诊号,可在一定程度上解决挂号难、等候时间长的问题。市民可以提前规划自己的就诊计划,选择区内合适的医院、科室、就诊医生和就诊时间。
“以前的话,如果市民想到南海妇幼医院看病,需要关注南海妇幼医院推出的挂号的平台,如果想到南海人民医院看病,则要通过南海人民医院推出的平台挂号,都是分散在各大医院的。”南海区卫计局的相关负责人表示,市民微信搜索关注该号后,可以浏览和预约南海区15家公立医院7天内的预约挂号资源。
特色:
智能导诊建诚信预约制度
此外,该平台还有一大特色是智能导诊和互动反馈。市民如果不清楚自己需要到哪家医院或科室就医,可以根据选择智能导诊,根据自己身体的症状,该平台会有详细的提示,并给出。市民挂号就医后,在该平台上能对医院、医生技术水平、医生态度进行评价,也帮助医院进行改进。
而为提高预约号源的使用效率,规避“号贩子”,平台还建立了实名预约制度和患者诚信预约制度。
其中,用户首次预约前,须先完整录入就诊卡号(南海卡或佛山健康卡)、身份证号、姓名和联系方式,通过平台身份验证,方可预约挂号。
需特别注意的是,如患者在预约成功后不按时就诊,又未及时取消预约的,将被视为违约。如果3个月内累计违约3次将被列入违约名单,此后3个月内,无法享受预约挂号服务。
南海区卫生计生局长孔小燕表示,目前该平台处于初试阶段,各家医院根据实际情况来放号,考虑到医院的实际情况,并没有强制性的统一要求,但未来公立医院的诊号资源将越来越多地放在统一挂号平台,方便市民挂号。
(广州日报)
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