三亚对新冠肺炎患者进行心理干预 为患者吃下“救心丸”

“我家人有没有被传染？”

“如果我们大人都被感染了，谁来照顾孩子呢？”

“别人都出院了，我肺部的炎症还未消除，什么时候能好呢？”

“这是患者提到频率最高的几个问题。”三亚中心医院（海南省第三人民医院）睡眠心身医学中心主任王配配说，“不同患者有着不同焦虑，焦虑对治疗是起反作用的。”

在新冠肺炎防控隔离区，医护人员与疫情“正面对敌”；对于患者的心理干预，是另一个战场，睡眠心身医学中心随时为他们进行专业的咨询，悉心疏导焦虑和恐慌情绪，排解心理压力，积极配合治疗。

三亚中心医院睡眠心身医学中心工作人员在手写祝福便利贴。 王鑫 摄

●急躁：有人不停刷手机搜索“偏方”

“三亚中心医院不光医病，还‘医心’”。”曾经是重症新冠肺炎患者的余先生出院后，感激地说。

其他出院的患者也有同感。

1月20日收治三亚第一名确诊新冠肺炎患者后 ，三亚中心医院在心理干预方面就做好了充足的准备。

王配配带领团队从1月22日开始，启动了对三亚疑似人员及隔离区患者的心理疏导工作，为他们进行专业的咨询，悉心疏导焦虑和恐慌情绪，排解心理压力。

“在未知的病患情况下，打垮你的很可能不是病毒对身体的破坏，内心脆弱而引发的‘伤痕’能给病人带来更大的伤害。”王配配说，开始进入病房、接受治疗的患者一般表现比较急躁，“比如他们都会比平时更频繁地刷手机，看实时新闻，搜预防和治疗的‘偏方’，总怕自己错过了什么；有敏感的人在行为上会反复地洗手、扭口罩、坐立不安；有性急的人在情绪上会更易烦躁、不知所措乃至愤怒。”

这种急躁情绪，不仅会使患者自身的心理负担比往日里加重了许多，也给一线医务人员的工作带来一定的阻碍，严重影响治疗效果。

送进病房的餐盒上，贴着暖心的便利贴。 王鑫 摄

●对症：帮助患者渡过心理难关

上医医心，中医医人，下医医病。

针对患者产生的种种心理问题，睡眠心身医学中心对症施策，帮助他们渡过难关。

一天傍晚，王配配接到了隔离区病房内一位患者的心理求援。“他是春节前入院的，对自己的病情非常焦虑，说好多比他晚入院的都出院了，可他到现在还是不停地咳嗽，医生说肺部炎症吸收不好，达不到出院指标。”

聊天中，王配配发现这名患者不仅有对疾病康复的担忧和焦虑，还有对家人健康的牵挂和担心等，总体感觉精神状态很差。她耐心地向患者科普了新冠肺炎疾病的特点、诊治流程及疾病恢复过程。

在舒缓的聊天中，王配配和患者一起梳理了其住院以来病情发生的变化：体温从什么时候开始正常的；呼吸不畅是哪天改善的；身体疲乏什么时候减轻；最近的胸部CT和刚入院时的比较……患者认识到了尽管自己还没达到出院标准，但身体状况却一直在好转的事实。

王配配还让患者理解了疾病恢复快慢的个体差异，加上患者原来就有较多的基础疾病，也会对病情恢复有些影响，所以不用和其他患者比较，给自己身体恢复的时间，允许自己一点一点地好转起来。

王配配告诉患者，为他治病的不仅有主管医生护士，还有十几位来自医院各个科室的专家组一起会诊，更有省内外专家团队的研讨交流，大家都在为早日战胜新冠肺炎群策群力。“最后患者感受到大家都在努力支持他，而且和家人并不是孤立无援的，打消了他的后顾之忧。后来他积极配合治疗，没多久就达到了出院标准。”

患者余先生入院后每晚难以入睡，又频繁醒来，导致困倦不堪。王配配将她在牛津大学正念中心学习的正念认知疗法教给了患者，余先生照此方法进行了练习，开始感恩当下、感恩自己身体的每个部位，睡眠质量提高了，心情好了起来，治疗效果也更好了。“这次算是因祸得福，修得一门睡觉的‘法术’。”余先生感激地说道。

鼓励的话语让患者充满能量。 王鑫 摄

●温暖：一张小卡片的潜移默化

“你的安康，就是我们的平安。真心真意的祝福，不需要千言万语，一首心曲，愿你岁岁平安，早日康复，开心无限！”

“我们与你们同在，我们一起奋力抗‘疫’，我们一起战胜病毒。你们并不孤单，因为我们一直在。加油！”

送进患者病房的每个餐盒上，都附有一张彩色的便利贴，上面是手写的鼓励话语。

“这些既是鼓励的话，也是‘心理战’的一部分，它潜移默化地影响到患者的心情，让他们感受到温暖和支持，整理好情绪，更好地配合治疗。”王配配说，为此三亚中心医院发出了为患者送祝福的倡议，“我们将祝福写在爱心便利贴上，每两天送去一次祝福，患者们反馈都不错。”

王配配说，针对患者出院，该中心特聘的心理治疗师给予了一个心理建设方案，涉及到帮助当事人回顾这段经历，提取有益资源、提升自我效能和应对未来等几个方面工作。“一次回访时，有位患者说，她收到爱心便利贴时特别感动，特地把每次送来的便利贴都收藏起来，当成书签保存，说这是最珍贵的礼物。”

（三亚传媒融媒体记者 王鑫 通讯员 徐敬）