解放军总医院海南医院开通启用军队医院首个特服热线

3月2日消息（记者 卢智子 通讯员 柏林）到解放军总医院海南医院就医都有哪些挂号渠道？外地患者来解放军总医院海南医院就医是否可以医保报销？需要解放军总医院海南医院提供什么保障？这些问题都可拨打96301获得答案。96301是解放军总医院海南医院开通启用的军队医院首个特服热线。

3月1日零时起，解放军总医院海南医院96301服务热线正式开通，该热线集医疗咨询与投诉功能为一体，包括受理医院门诊就医咨询、医保政策咨询、 医疗流程咨询、健康查体咨询、门诊药房咨询等业务，以及受理医德医风、医疗质量、违法违纪等方面投诉。

解放军总医院海南医院特服热线将提供高效、便捷的咨询服务，打造可靠、信赖的投诉平台。“将是患者和健康之间的绿色纽带和桥梁。”解放军总医院海南医院相关负责人说。

据悉，96301服务热线24小时接听，海南省内可直接拨打96301，海南省外拨打0898－96301。