三亚海事局线上线下双值守确保政务服务平稳高效 两本船舶国籍证书“不见面出炉”

2月14日消息（三亚传媒融媒体记者 赵庆山）2月12日，两本船舶国籍证书“新鲜出炉”，三亚海事局政务中心接电咨询船舶国籍登记业务的工作人员立刻为其办理了证书邮寄服务。

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，三亚海事局严格按照“一断三不断”的原则，积极做好政务服务工作,引导行政相对人通过中国海事协同管理平台、“海事之眼”微信小程序、海事一网通办平台等不见面审批方式办理业务，充分发挥“数字政务”的作用，有效避免人员聚集；通过海事局微信公众号、业务办理微信群发布《三亚海事局关于疫情防控期间海事政务办理相关注意事项的温馨提示》和《三亚海事局关于暂停政务中心线下业务办理的温馨提示》，宣贯传达疫情防控期间政务办理相关要求；安排专人线上线下双值守，做好海事政务审批业务的咨询和办理工作。

春节至今，三亚海事局线上“不见面”办理海事政务事项29件次；通过线下“绿色通道”预约办理17件次；邮寄证书2批次，共计3本；累计接待船舶所有人、船员、外轮代理等行政相对人电话、微信等线上咨询答疑70余人次。