火山荔枝抢“鲜”热销的启示

　　李豪杰

　　28日下午，50余万斤妃子笑品种的海口火山枝被热销全国多地，同步举行的海口火山荔枝产销签约活动达成意向采购4300万斤。这对当地荔枝种植户来说是件喜事，也为在常态化疫情防控中加快推进生产生活秩序全面恢复，特别是扩大消费、激发社会活力提供了启示。

　　启示一：扩大消费离不开供给侧发力。扩大消费是对冲疫情影响的重要着力点。如何扩大消费，需要在需求侧发力，同样需要在供给侧发力。如果把“扩大消费”片面理解成“刺激消费”“扶持消费”，那么就可能会丢掉扩大消费的另一个抓手，即供给侧方面的作为。火山荔枝之所以能够热销，固然与一系列营销活动有关，但根本上在于火山荔枝的产品特色和供给能力。火山荔枝生长在富含硒元素的火山岩地区，营养更为丰富，上市时间又比广东、广西地区的荔枝早半个月。当地政府立足优势，实施荔枝生产流程规范，推进荔枝分类分级，把特级产品命名为“海口火山荔枝1号”，就为赢得消费者的青睐打下了较好的质量基础。

　　把最好的产品奉献给消费者，是扩大消费的基本前提，也是我省建设国际旅游消费中心的应有之义。疫情可以暂时影响一些地方、一些领域的供求关系，但不能改变生产决定消费的规律，不能改变人们对产品质量的要求。越是面临困难，越要坚定不移地下苦功夫打造精品，因为只有精品才能长久地赢得人心。如果为了一时促销而降低了产品和服务的质量，那便是南辕北辙，甚至是饮鸩止渴。

　　启示二：“直播+”的吸引力最终要转化为品牌吸引力。“直播+”要更好地体现加号后面的内容，直播仅是一种形式。产品、商品以及附着其上的品牌才是直播需要围绕的核心，切不可徒有其表，或者喧宾夺主，出现“只火主播不火市场”“捧红了网红却搅不活市场”的尴尬。火山荔枝就较好地运用了“直播+”的形式，提升了线上线下营销活动影响力。消费者更多地记住了火山荔枝，而不是记住了带货明星。所以，直播带货的落脚点要放在提升产品知名度上，不能简单地以为搞了直播就可以了。事实上，直播只是直播带货的第一步，还要踩实“带货”的第二步以及“带出品牌”的第三步，才能真正发挥出“直播+”的影响力。

　　“直播+”的影响力在于品牌的塑造。我省省内市场有限，无论是农产品还是旅游产品，只有走向全国大市场、全球大市场，才能有大发展的空间。品牌吸引力的塑造则是参与国内大市场、国际大市场竞争的重要支撑。在疫情的不利影响面前，产品供应格局和人们的消费习惯都在发生改变，谁能够率先以更好的姿态站立在消费者面前，谁就更能够增加自身的品牌吸引力。这并不容易，却是一个难得的机遇。

　　启示三：政府部门要多为企业和群众做保驾护航的贴心事。民之所望是政之所向。当地相关部门能够组织协调物流单位增加运力，开通绿色通道，简化荔枝航空运输手续，为荔枝销往岛外市场做好各环节的服务保障工作，让我们看到了在常态化疫情防控中，加快推进生产生活秩序全面恢复的政府作为。踏踏实实地帮助企业和群众解决生产生活中遇到的难题，实打实地把政策举措变成企业和群众看得见、摸得着的现实利益，是政者之责，也是民之所盼。

　　经济社会发展的“韧性”，一方面来自于产业结构，一方面也来自于政府对企业诉求、民生需求的精准把握和有效回应。回应得好，就会变诉求、需求为抓手、举措，变困难、挑战为机遇、空间。这需要相关部门认真做好调查研究，多在疏通堵点、雪中送炭、精准出招上下功夫。

　　海口火山荔枝抢“鲜”热销，只是我省生产生活秩序加快恢复的一个缩影。从当下共渡难关、共克时艰的努力中获得更多的启发，对于走好将来的路大有裨益。