海南省有线电视缴费让电视用户享受海南优质农产品一网一店 线上线下农业通

微信营销平台，包括微信分销系统和微信营销推广系统两个系统。微信分销系统，是一个基于微信移动电商+移动分销的系统。所有关注一网一店的用户，同时担任了消费客户和代理分销商两个角色。普通消费客户可以在一网一店的微信商城下单，购买一网一店提供的各种优质商品。代理分销商，则指的是个人用户可以通过微信的方式，向好友推荐一网一店的商品，如果有人下单购买，即可获取相应的推荐佣金。

注重品质立身之本

5月以来，海南海口、文昌等地西瓜滞销的消息牵动人们的心，在采销大户的热心帮助下，滞销西瓜种植户的困境将很快得到解决。但此事的发生仍然值得我们深思。海南除了是旅游大省之外，还是主要的农业大省，类似此次西瓜滞销的农产品滞销事件时有发生。此次事件发生的背后，存在着供需之间交流信息滞后，销售渠道不通的问题。如何解决这些问题，冲锋在爱心西瓜销售一线的海南一网一店现代服务管理有限公司（简称一网一店）有着自己独特的运作模式。

一网一店的线下的实体门店起到一个引导消费的作用，而线上进行宣导，线下和线上用户相互导流，最终达到激活市场的目的。

除了实体店的服务之外，一网一店对售卖产品的品质控制都非常严格。“4月27日，我们把没有达到成熟度和甜度的芒果订单全部取消掉。因为没有达到要求。我吃什么我卖什么。我都不吃的东西，我卖给人家不是给自己吗？”范高野如是说到。据了解，因为对产品质量有信心，由通过一网一店售卖的农产品都是无理由退赔的。

“互联网+农业”是如何落到实处的？如何利用广电电视这一天然的销售渠道进行推广营销？如何把多重媒介进行有机整合？带着这些问题，证券导报记者采访了一网一店总经理范高野，希望能找到激活潜在市场，创新营销渠道的方式。

一网一店的业务主要分为线上和线下两条线。线上以电视+微信营销平台+电商网站+电视业务为主，线下以连锁门店生活服务集成业务为主。

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一网一店的电视业务，主要以“电视微信商务互动平台”和“电视商城”为主，是海南电视商城的指定运营商，拥有全省220万户电视用户的市场推广渠道，以及海南全省43个电视营业厅的门店推广渠道。同时和广东、重庆、厦门、湖北等全国各大电视运营商均有紧密合作，面对的电视用户高达5000万。一网一店，可以通过各省广电系统各合作伙伴的渠道，帮助用户在各省电视覆盖的居家住户、酒店客房等场所作全方位360°的立体宣传推广。

除了电视端口的渠道营销资源整合之外，一网一店还拥有其他多重渠道整合体系。

拿着手中的遥控器点开一网一店选项，会出现由各个方格构成的画面。在这些方格当中，有股票行情、订票服务、电视信箱、便民缴费、电视商城、便民查询等服务板块。占据整个页面的三分之一的区域，会随机出现由一网一店出售的农产品画面。比如正在热销的“琼中百草鸭蛋”，在展示鸭蛋的图片中，会包含简短的介绍、价格和二维码。“电视用户可以通过扫描这个二维码，用微信支付购买商品，把电视当成电脑用，足不出户就能享受到海南优质农产品。很方便。”范高野介绍说。

线下门店，是一网一店落地的重要业务支撑。主要是通过集成居家生活、办公等相关的业务，例如农业热带水果、无公害农产品直供、装修、家政、物流、电视、车辆租赁、家电采购、票务代售、离岛免税等服务内容，引入小区物业、写字楼物业、连锁门店合作商的实体门店。在为居家生活、度假住户和上班工作群体，提供一站式服务的同时，为实体门店合作商带来全新的创收来源，目前已签约门店已超400余家。

5月26日下午2点，当记者来到一网一店总部时，范高野和公司员工才吃上午饭。这段时间，一网一店最忙碌的事情莫过于海南爱心西瓜的销售事宜。就在这天上午，范高野还带领团队到海南省国税局推销爱心西瓜。

如果您用的是海南电视，那么在打开电视机时，经过45秒广告页面的等待时间，在一级目录中会出现一网一店的选项。这是一网一店构建创新营销平台，整合各种渠道的诸多端口的方式之一。

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其中，电商网站是一网一店的网站，也是一网一店的电商平台。电商平台在具备一般电商网站功能的同时，还有CPS系统的集成功能。其他的网站可以通过接受一网一店网络广告的投放，以实际的销售金额获取网络广告费。

“我们公司策划这个项目是在2013年的6月份，跑了全国31个城市的广电系统之后，花了半年时间才把项目的策划案做好。项目在2014年8月份正式启动，2014年底海南碧桂园金沙滩项目成为第一个试点，2015年1月大厦一网一店体验中心开业，开业之后省市领导来视察都得到很高的评价。”一网一店的建立过程，范高野如数家珍，时间节点记得清清楚楚。

从上述例子来看，一网一店在“媒介融合”的市场运用上具有新的特点。传统的有限电视融合了互联网点播技术，并利用手机移动端进行支付，三种媒介整合之后，形成了一个新的营销平台和销售渠道。

“今年定目标的营业收入是5000万元左右，去年我们做的是单店单品的营销推广测试，成交额就达到300多万元，这个都出乎我们的预料。”范高野坦言。

“我们很重视西瓜滞销的问题，想要通过自身力量，竭尽所能帮助瓜农解决困难。一网一店利用自身渠道，包括自身实体门店、合作门店、物业小区、工会食堂等合作单位参与‘西瓜义卖’。”范高野说。面对海南海口、文昌等地西瓜滞销的情况，一网一店在第一时间配合市海口市菜篮子集团，了解西瓜滞销原因，并制定出临时销售预案。“这是义务帮忙，我们去年就已经起草了一网一店农产品滞销应急预案，利用这个应急预案，3天时间就卖了11吨的西瓜。”范高野说到。义卖西瓜，三天11吨的销售成绩展现出了一网一店不俗的销售手段。

现阶段，一网一店主要的运营模式还是以采购商品进行售卖为主，在产品售价当中把服务价值纳入其中，采取的预订单模式，主导产品生产。

范高野向记者介绍，一网一店的营销平台主要由电商网站、微信平台、电视平台、物业门店四大体系构成。以上平台都由一网一店自主开发运营，线上线下联合营销体系在开拓新的销售渠道的同时分析市场数据，使供求信息畅通，减少不必要的消耗。

目前，海南960万常驻人口和4100万的游客数量，需要一个综合型的本地优质服务商。在帮助海南广电系统开辟生活服务渠道的过程中，范高野发现农产品的黏性是最强的，于是把农产品作为一网一店运营的切入点。“海南的广电网络是一个很天然的条件，电视机就在你家摆着，小孩和老人仍然是电视端的主力用户，电视端用户还是现在的主流市场。”范高野认为，广电用户群体就是一个巨大的潜在消费者市场，这个市场一直存在着，一网一店的目标就是如何激活这样一个庞大的用户群体，从而带来真正的价值。

“一网打通线上线下，一店集成千商万家”是一网一店的经营和口号。“我们不任何一个用户群体。”范高野说。如何做到服务到家？比如家中的老人看到电视上的卖的产品，不知如何下单，那么就寻求物业的帮助，由所在小区的物业帮助下单。

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“我们和海南有限广电签了10年战略和做期限，像儋州的碧桂园，三亚的绿城高福小镇、海口现代花园等小区的物业都是我们实体店的深度合作伙伴。”范高野说到。