海口农商银行服务获赞 收到客户爱心口罩

　　3月30日下午，海口农商银行收到一份特殊又暖心的“礼物”。当天营业中，陶女士来到福隆支行，从车上搬来一箱爱心口罩交给了柜员，说了一句“这是送给你们的口罩，感谢疫情期间的贷款支持”后便匆匆离开。后经核实，陶女士正是该行的贷款客户，同时也揭开了客户与银行的暖心故事。

　　据了解，2月10日，海南云迪实业有限公司急需资金用于口罩生产设备采购，得知客户难处后，海口农商银行积极对接，安排专人服务，随即开辟信贷业务绿色通道，48小时内为客户授信150万元，帮助客户解决了燃眉之急。目前，该公司生产经营状况良好，用150万元贷款购置了2台生产设备，日均口罩产量可达15万只，为缓解海南本地口罩短缺情况贡献了一份力量。

　　“疫情期间，我们得到海口农商银行的贷款支持，高效服务让我特别感恩。”近日，海南云迪实业有限公司陶女士多次致电信贷员丁小锦表达谢意。虽然再三婉言谢绝，陶女士还是执意来到福隆支行送上这份特殊的礼物。陶女士表示：“现在虽然是低风险时期，但并不代表无风险，银行工作人员坚守一线工作，非常不容易。”

　　“想客户之所想，急客户之所急，以高效率的精准服务为客户提供尽可能的帮助是我们应该做的。”海口农商银行相关负责人谈到，非常感谢爱心企业的心意，这些口罩不仅为网点一线员工筑牢了一道“温暖”的安全防线，更是在全行汇聚了满满的“正能量”。“那些因真诚而得到的信任，因真心而传递的温度”将激励着海口农商银行带着这份温暖，继续发扬地方金融机构的责任担当，为广大客户提供高效、贴心、优质的金融服务。(来源：海口农商行 作者秦娇)