海南民生银行民生银行三亚分行：适应经济新常态开创特色普惠金融

民生银行工作人员指导客户使用天然气自助缴费设备

张先生是土生土长的三亚本地人，依靠着自己的勤劳和努力，在三亚经营着一家酒店，随着旅游旺季的到来，张先生想对酒店进行部分，以吸引更多的游客来访，然而的费用却难坏了他。在朋友的介绍下，他了解到民生银行的“易押贷“，一款专门为满足小微企业经营资金融资需求而推出的住房抵押贷款产品，在以个人的房产进行抵押后，仅一周时间，民生银行便批准了张先生的300万元贷款申请，顺利解决了资金周转问题。

助小扶微重创新 打造“不一样的小微金融”

据了解，此前三亚仅有3处营业网点可实现天然气缴费，如遇到春节长假前夕或业务高峰期，市民总要排上好一会儿才能充值。为缓解三亚市民天然气缴费难的现状，打造金融便民服务圈，实现“便民、利民、惠民”的服务旨，民生银行三亚分行依托自有网点，与三亚长丰海洋天然气有限公司合作开发了天然气自助缴费系统，目前三亚市区已有11家社区网点或自助网点可实现自助缴费。市民仅需持有民生银行借记卡、燃气IC卡前往就近网点即可轻松办理。

据不完全统计，截至去年底，三亚市企业近2万家，作为实体经济发展的一个重要组成部分，中小企业占三亚企业总数的86%，是推动三亚经济社会发展的中坚力量。基于细致的市场分析和品牌优势，民生银行三亚分行深入探索小微企业的经营活动，挖掘小微企业的现实需求，努力为更多小微企业提供更全面、更专业、更优质的服务。一方面对小微业务结构进行调整和优化；另一方面，以”批量化、流程化、标准化“为工作指导，加快产品创新，提高工作效率，推进小微金融商业模式的变革和升级，以实际行动践行普惠金融，助力三亚经济发展。

2014年以来，随着众多小微企业经营压力的持续增大，小微贷款的的竞争空前激烈，多家银行的小微金融业务开始进行大幅度调整，逐步放慢甚至收缩小微贷款业务。民生银行三亚分行逆势而上，创新金融服务模式的同时，苦练内功，成功整合了工商、征信、结算等内外部9大数据来源，建立了客户信息的垂直搜索引擎，为全面快速评估小微企业资信提供了强大支持。随着小微金融2.0流程系统的全面上线，结构的优化和良好的风险控制合力打造出“不一样的小微金融”，成为差异于其他银行的标签和特色。

“以前每个月都要大老远的跑去缴费，有时候忘记了，家里做饭都成问题。现在有了民生银行天然气自助缴费机，口就可以缴费，还是24小时的，真是方便不少。”王阿姨告诉记者。

融入市民生活 贴心服务解烦忧

人民网海南视窗11月16日电 在经济发展“新常态”的大背景下，民生银行三亚分行成立近两年来一直秉承“服务大众，情系民生”的经营，围绕“做小微企业的银行”和“打造小区金融圈”的战略定位，夯实小微金融服务，开拓小区金融蓝海，为广大提供更加切合实际所需的金融产品与增值服务，将普惠金融扎根琼岛大地。

民生银行三亚分行相关负责人表示，“除了天然气自助缴费，我们此前已成功推出了电信和联通话费、水费、物业费代缴代扣等多项与居民生活息息相关的便民服务。未来，我们还将不断创新服务内容，将“互联网＋”和普惠金融有机结合，金融便民惠民，让广大市民享受更专业、更便捷的金融服务。”