知识人民

二、自选动作有声有色

为提升消费者保障自身资金财产安全意识和能力，以实际行动践行银行业服务民生、服务群众的，银监组织辖内各银行业金融机构开展了为期一个月的宣传服务活动，此次宣传服务月活动共有305个网点参与，户外集中宣传点240个，参与宣传人员2360人次，接受消费者资讯20万人次，发放宣传资料37万份，发送公益宣传短信72901条，在投放宣传片10条，报道31次。此次活动提升了银行业的社会形象，引导观念的有效转变，加强了的金融风险防范水平，进一步增强了开展金融服务的有效性。针对此次活动银监成立了“金融知识进万家”活动领导小组，制定了《银监2015年“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动方案》，组织召开宣传服务月活动动员会，对活动的主题、原则、组织保障、进度安排、宣传报道等方面进行了统一布置和要求。

银监积极组织各机构针对特殊地领域和人群开展特色宣传。一是进集市。针对农村地区集市人流大、商户多的特点，有目的的组织涉农银行机构深入县小市镇、山城子乡、南芬区南芬镇开展“金融知识进集市”集中宣传活动，走近集市上的商户、流动人群，宣传国家惠农政策、宣传“三农”特色产品和重点零售产品，并针对农民关心的热点、难点问题进行现场解答。二是进郊区。为配合宣传片扩大范围到城乡结合部的需要，有针对性地在石桥子、卧龙等城乡结合部组织开展了金融知识集中宣传活动，活动得到了当地各银行机构的积极参与和配合，开展了集公益性、普及性、教育性为一体的户外宣传，进行现场、咨询，并办理业务。三是进“药都”。开展“送金融知识进药都”公益性、普及性、教育性宣传，活动以户外宣传为主，走进药都产业园区为药都企业和职工进行现场、咨询，并办理业务。四是进校园。针对中小学生开展“送金融知识进课堂”活动，针对不同年龄段的青少年消费者制定多样的宣传计划。如：建行利用高校新生入学报到之际到辽宁科技学院，开展以“放飞青春梦想，金融伴你成长”为主题的金融知识宣教活动，重点互联网金融的安全与使用；交行到中等职业技术专业学校开展理财业务、信用意识专题授课活动；兴业银行、浦发银行、禾丰村镇银行走进联丰小学、群力小学、22中学等中小学校进行人民币、信用卡常识。

一是充分利用各种宣传。联合金融办、电信、移动等单位，充分利用各类新，不仅通过、、等传统发布宣传片、宣传口号等内容，还通过发出微信、微博、飞信等方式开展新手机宣传。初步统计9月份，出微信 30万条，短信7万余条，发布电视宣传片10次，在《日报》、《晚报》等建立宣传专栏刊登宣传内容31期。

一、动作整齐划一

在银监的统一指导下，各银行机构将金融知识宣传与产品服务营销严格区分，突出公益性、知识性、服务性，统一采用银监会下发的宣传折页、宣传、口号、海报、视频等，以“客户资金安全，就是银行声誉”为宣传口号，从贴近社会日常生活的基础银行业金融知识入手，重点加强对金融诈骗、金融陷阱和非法集资等金融风险识别和防范措施的普及宣传，积极提升消费者保障知识自身资金财产安全意识和能力。统一悬挂、电子滚屏、在网点内播放宣传片、摆放金融知识宣传品和宣传展架、设置宣传站台、安排专人接受消费者咨询等形式开展宣传，积极提升消费者保障自身资金财产安全意识和能力。

二是开展形式各异的自主宣传。建行在网点设置宣传服务专区，安排用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧，与前来问询的市民进行了知识解答与互动，现场互动气氛热烈。工行在人群集中的商业区摆放电视，播放公益宣传片，并开展有答题，吸引了很多市民的积极参与。交行开展问卷调查，充分掌握市民需要了解的内容，针对调查结果，有针对性对非法集资、信息诈骗等进行。商行借助“金融知识进万家”活动，结合金融消费权益的有关、典型案例，组织全行员工开展金融知识竞赛，切实提高从业人员的金融消费权益意识，从而更加有效的确保金融知识宣传的质量。邮储银行以中老年客户为主要宣传对象，制作了别具特色的防范金融诈骗模拟短剧，由支行柜员通过形象生动的演绎，还原了一个在生活中常见的电话诈骗案例，短剧在排演后以视频形式在各网点多电视上播放，取得了良好的宣传效果。

三、宣传形式不拘一格