便民惠民利出游志愿服务添温暖_海南三亚美食团购

据了解，进入11月，很多景区已经开始执行淡季门票价格。四川九寨沟从11月16日至次年3月31日，门票由旺季的220元降至80元。张家界市自12月1日起陆续推出“冬游张家界”等多项优惠举措，其中，武陵源核心景区优惠幅度接近50%。全区17个景区在2017年2月28日前将免门票或半价优惠，并围绕观美景、尝美食、品美酒、赏民俗、过大年五大板块，先后开展以黄河金岸、沙漠、登山、冰钓、电子竞技为主题的100多个冬季旅游活动。

近日，乌镇宣布继续深化与支付宝、口碑、芝麻信用的合作，建设国内首个信用旅游景区。只要芝麻信用评分600以上的游客，便可以在乌镇西栅景区内免押金租借雨伞、充电宝。同时，乌镇酒店已经实现免押金信用住，免去了交押金、等烦琐手续。

消费便利旅游更随心

“在网上提前订好票，去伦敦眼、温莎城堡这些景区，都不需要排队，太给力了！”谈起自己的英国行，张小宁仍然显得很兴奋。“现在国内游越来越方便，网上提前订景区门票还有折扣，到了目的地再一搜周围的美食团购，轻轻松松就搞定了。”久未出游的宁宁十分感慨。

志愿服务旅游更温暖

11月13日，由国家旅游局、福建省主办的第二届“海上丝绸之”（福州）国际旅游节正式启动，活动将一直持续到12月31日。旅游节期间，为了更好地提高市民参与度、营造全民狂欢的节庆氛围，福州市30多家景区、酒店联合推出了系列主题惠民活动。

11月16日，在西班牙巴塞罗那召开的第六届全球智慧城市博览会上，敦煌以“智慧旅游引领智慧城市建设，促进丝绸之旅游发展”为主题，荣获2016年全球智慧城市博览会“智慧城市提名”，受到了全世界智慧城市专家评委、企业机构的一致好评。目前，敦煌市无线Wifi覆盖可承载3万多游客同时使用，全市实现景区智慧化服务，游客可使用无纸化门票进入景区，莫高窟预约参观及球幕影院全部采用最新最先进的沉浸式技术，鸣沙山·月牙泉景区周边设置电子围栏，可以自动提醒游客注意安全，降低了景区管理成本，敦煌各个商铺则全部实现了微信、支付宝等移动支付。

景区惠民旅游“不差钱”

今年初，李克强总理在《工作报告》中指出，“要落实带薪休假制度，加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等设施建设，规范旅游市场秩序，迎接正在兴起的大众旅游时代。”今年以来，国家旅游局围绕“515战略”，积极提升旅游公共服务功能，各地根据游客需要，不断加强和完善城市公共基础设施建设，支持城市包容，鼓励对游客实施同城待遇等。

随着大众旅游时代的到来，游客散客化趋势加强，传统旅游公共服务已经不能满足游客多元化和个性化需求，而旅游志愿服务恰恰能弥补公共服务的不足。2015年9月30日中国旅游志愿者队伍正式成立以来，旅游志愿者让越来越多的游客在旅途中感受到了温暖，就如国家旅游局王晓峰曾说：“旅游是幸福的事业，志愿服务是温暖的事业，‘旅游+志愿服务’是‘生活体验’与‘文明’的最佳结合。”

深圳市文体旅游局副局长杨永群表示，2015年7月18日国家旅游局授予深圳市“全国文明旅游志愿服务示范市”以来，深圳市旅游志愿者总队通过线上、线下注册招募旅游志愿者2715人，迅速建立起一支热心公益、积极奉献的旅游志愿服务队伍。截至11月11日，旅游志愿者总队在景区、车站、机场等区域开展志愿服务48次，参与志愿者达1480多人次。

之所以取得如此成绩，与李金早曾经不止一次提出要“为广大旅游者营造良好消费，不断推动旅游景区由‘门票经济’向‘产业经济’转型”的要求不无关系。近年来，全国各类景区惠民措施越来越多，景区好玩又不贵的活动越来越多。

事实上，比这更便捷的模式正在兴起。据了解，截至11月中旬，浙江省桐乡市乌镇镇区、景区已基本实现快捷支付“全覆盖”。在镇区、景区内实现了内外银行卡、微信、快E付等各类支付的整合，从原来的“一卡在手，游遍景区”到现在的“一机在手，游遍乌镇”，消费者只需要一部带有支付功能的手机就可以在乌镇区域内购票、消费、取现。

当前，我国旅游景区数量已突破9000家，成为我国旅游业的“中流砥柱”。在日前召开的新晋5旅游景区负责人座谈会上，国家旅游局局长李金早明确表示，2015年，我国旅游景区游客接待量达37.77亿人次，与41亿人次的游客接待总量相比，是无可置疑的“主战场”。其中，5旅游景区更是节假日国民集中出游的前沿阵地。

今年十一长假期间，武隆县旅游市场井然有序，游客满意度保持良好水平，无旅游投诉和安全责任事故发生。这与各个景区驻守的旅游志愿者“柠檬黄”们不无关系。自成立以来，这支旅游志愿者服务队伍就在景区主要出入口、游客集中区域等地发放旅游指南，提供旅游咨询服务，旅游秩序。

11月17日，三亚天涯海角游览区受理移动支付启动仪式在天涯海角游览区举行。自此，国内外游客无须窗口排队购票，只需持有智能手机或金融IC卡直接在景区闸机一挥，即可在数秒内完成自助通关入园，与传统窗口排队购票、取票模式相比，极大地简化了入园通关流程，提升了游客出行便利化程度。三亚天涯海角游览区是海南省首个可受理移动支付“闪付”通关的旅游景区，对今后全市乃至全省热门旅游景区全面推广手机便民支付意义重大。

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数据显示，自2011年市旅游志愿者联合会成立以来，截至2015年底，在“志愿”平台注册的志愿者中，选择提供旅游志愿服务的多达25.9万人，志愿者们每年为重点旅游景区、重点旅游时段提供志愿服务1万余人次。为使旅游志愿服务更加规范，市旅游委还专门组织出版了全国首本旅游志愿培训教材《旅游志愿服务》。

日前，在“志愿者之城”深圳，首座旅游志愿服务U站在欢乐谷落成，这标志着旅游志愿服务进入一个新阶段，旅游志愿者们有了长期值守、开展文明旅游宣传的活动阵地，同时也成为服务市民游客的旅游信息咨询等公益服务窗口。