同程旅游网吴志祥：寻找OTA的生命线同程网旅游网

2016年，用户满意度将继续作为同程的生命线。与此同时，公司将完成超过700亿GMV，财报收入将超过150亿，年服务人次突破3亿的目标，从全国1000个出发地到全球100个目的地布局也有望全面完成。

同程旅游在休闲游的各细分市场整体取得了不小的进步。周边游服务人次近4000万。景点门票、周边行继续保持行业第一，在出境游方面，同比增长超过400%，同程邮轮收客量超过16万，成为行业第一。

2005年对于同程旅游而言是难忘的一年。在2015年我们完成了60亿融资，全年总GMV达到了250亿，财报收入达到了60亿，服务人次突破了1亿，成为国内首家年服务人次过亿的休闲旅游平台。

这些成绩的取得根本上在于我们“频度+满意度”的打法得到了很好的落实。“频度+满意度”的双向提升极大提高了用户忠诚度，同时也降低了我们的用户获取成本。

我们同时拓展了全产业链布局。汇景公司已经托管超过100家景点，成为中国最大的景区托管公司；同程金服已正式上线，正在探索同程独有的“旅游+金融”的发展模式；在海外布局方面，韩国、泰国分公司已经落地，全球目的地的布局正在快速展开。

在战略投资方面，同程亦形成了独有的“价值观+大数据”双向输出的投资模式。我们先后并购南通辉煌、上海美辰、广州创游，探索出了线上线下企业融合发展的全新模式。

导语：在战略投资方面，同程亦形成了独有的“价值观+大数据”双向输出的投资模式。我们先后并购南通辉煌、上海美辰、广州创游，探索出了线上线下企业融合发展的全新模式。吴志祥同程旅游网首席执行官