“芯片床单”真的 能让你高枕无忧吗？

　　扫一扫就能知道酒店的床单洗没洗？近日，一则关于绿色智能“芯片床单”的新闻引起了广泛的关注和讨论，大量网友评论表示希望这一技术尽快在全国推广，改善酒店住宿行业的卫生“死角”问题。技术业界人士表示，通过物联网技术给床单“植入”芯片获知洗涤信息是可行的，但是技术参数可以人为修改，“芯片床单”目前并不能让人“高枕无忧”。

　　网友希望全国推广“芯片床单”

　　据楚天都市报等媒体报道，位于武汉新洲的一家绿色高端洗涤服务基地正式投产，该基地引入先进的物联网技术，给每一条毛巾、每一张床单都“植入”了芯片，还将印上二维码，住店旅客扫码即可获知相关洗涤信息。报道显示，小到毛巾、大到被罩，在其角落里都缝制有一个比打火机略小的薄薄的芯片，该芯片耐水、耐高温，被缝合在床单、毛巾、浴巾、被罩里后，等于让每一件酒店布草都有了唯一的电子身份证。由此，它与前台的订房信息、后台的水洗车间打通了关联，使得“一客一换”透明化。

　　近年来，关于酒店卫生的问题常常“爆雷”。去年底，网络大V“花总丢了金箍棒”通过一段短视频《杯子的秘密》曝光了他在入住的14家五星级酒店拍摄的卫生乱象：服务员用同一块浴巾擦杯具、马桶，使用客户用过的方巾擦拭水杯等。在被曝光的酒店中，顶级酒店品牌如丽思卡尔顿、华尔道夫、宝格丽、颐和安缦等均在其列。有网友表示，高端酒店原本应该在卫生上最让人放心的，但是这样的事实击碎了人们对酒店卫生的信心。

　　也因此，“芯片床单”出炉后，引发了网友的广泛关注。每日经济新闻官方微博发起的一项投票显示，截至记者发稿前已有59.9万人投票建议全国推广，占比达71.2%。不过虽然很多网友投票建议全国推广，但是仍然留下了很多疑问，少量网友表示外出住酒店还是习惯自己带床单被套。

　　应建立机制监管参数篡改问题

　　在上述投票中，被点赞最多的一条是网友“金陵笑笑丁”的评论：可以造假。物联网技术不是可以实现痕迹追溯吗？南方日报记者就此采访了技术业界人士程先生，他表示，给床单被套等“植入”芯片后，芯片能够感应到是否被洗涤，相关参数会反馈至后台服务器，住客扫一扫印刷在床单上的二维码后，访问后台服务器，获取该床单最新一次被洗涤的信息，“从技术上来说，确实可以给床单加上芯片和二维码，让住客获取到信息，但是由于信息都存储于后台服务器，因此很难排除人为干预的问题。”

　　程先生表示，如果一旦有人篡改了后台服务器的信息，住客扫描二维码而得到的信息就不再是真实的，“比如说这张床单昨天有人用过，但是修改了数据之后，可以改成这张床单昨天已经被洗涤过。在床单上植入芯片能够直接让人获得更多信息，但是无法保证这些信息的真实性。”他进一步表示，如果管理后台服务器的是商业公司，很难保证商业公司不会为了获取利益而造假。

　　近年来，随着水电、人工、设备费用的上涨，洗涤成本也不断上升。酒店住宿行业爆出的床品布草卫生问题，多是受洗涤成本影响。有酒店从业人员表示，以前洗涤成本中，床单0.9元，被罩1.2元，毛巾0.3元，浴巾0.6元，2017年起逐渐上涨，到目前为止几乎已经翻了一番，成本高企，有条件的高星级酒店可以采购设备自行洗涤，但是对于盈利能力不强的中小型酒店来说，洗涤成了很大的成本支出。

　　业内人士表示，也正是因为成本的关系，使得酒店在洗涤问题上“偷工减料”，以此降低成本，“在没有监管机制的情况下进行全国推广‘芯片床单’，营造扫一扫就可以获取真实信息的氛围，会让部分酒店在数据上造假，最终受害的还是消费者。‘芯片床单’是酒店住宿行业的新事物，应当建立完善的监管机制，通过有公信力的第三方进行监管，比如说将洗涤数据存储在主管政府部门，由政府机构进行保存和监控，让技术得到最好的监督管理，更大范围发挥‘芯片床单’的作用。”

　　南方日报记者 蔡华锋